Sprachbarrieren überwinden: das Language Kit für den Klinikalltag

Die immer wieder auftretenden Sprachprobleme in Kliniken aufgrund verschiedener Herkunft von Patienten und Klinikpersonal haben uns auf die Idee gebracht, dieses Language Kit für den Klinikalltag zu entwickeln.

Im Mai 2015 hat EnssnerZeitgeist auf der Dialysefachtagung in Erfurt das eigens entwickelte Language Kit vorgestellt. Dies soll neben den Wörterbüchern, die in den Sprachkombinationen DE-EN und DE-AR erhältlich sind, den Alltag von Ärzten und Krankenhauspersonal vereinfachen. Im Kit wurden 400 wichtige Fragen und Aussagen zusammengetragen, die das Krankenhauspersonal in der Kommunikation mit arabisch sprechenden Patienten unterstützen soll. Neben Themen wie Patientenaufnahme, Anamnese oder Behandlung werden zudem Fragen zu Stationsalltag, Operation und Psyche abgedeckt.

Die einzelnen Fragen sind auf Deutsch und Arabisch auf individuelle, folienkaschierte und gelochte Karten gedruckt, so dass der Patient die Fragen lediglich lesen muss. Somit kann auch Klinikpersonal ohne arabische Sprachkenntnisse mit den Patienten kommunizieren. Gibt es Antworten, sind diese auf den Rückseiten gegeben, hier kann der Patient auf die richtige Aussage deuten. Zwei Edelstahlringe, auf die die benötigten Fragen aufgesteckt werden können, komplementieren das Kit.

Stellen Sie sich aus 400 Karteikarten Ihre patientenbezogenen Fragen mit möglichen Antworten zusammen!

Die erste Auflage des Language Kits umfasst die deutsche und arabische Sprache. Unser Ziel ist es, darauf aufzubauen und mit Ihrer Hilfe eine verbesserte und erweiterte Neuauflage anzufertigen. In weiteren Auflagen und auf Nachfrage sind Sprachen wie zum Beispiel Türkisch und Russisch möglich.

Wir freuen uns, wenn Sie Anregungen und Erweiterungsvorschläge haben und uns diese mitteilen. Aktuelle Informationen zu Neuauflagen sowie die Möglichkeit eines Online-Zugangs zu unseren Fachwörterbüchern für den Klinikalltag erhalten Sie auf Anfrage.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Ideen vorzugsweise per Mail an christian.enssner@enssner.de

Christian Enssner,
Enssner Zeitgeist Translations GmbH